Un ejemplo real
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ReclamoIA · Escrito de reclamación
Categoría: Aerolíneas
A LA ATENCIÓN DEL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE
[AEROLÍNEA RECLAMADA]
Asunto: Reclamación formal en materia de transporte aéreo
Muy señores míos:
Por medio del presente escrito, D./Dña. [NOMBRE DEL RECLAMANTE] se dirige a esa compañía a fin de formular RECLAMACIÓN FORMAL por los hechos que a continuación se exponen:
PRIMERO.- Que con fecha [FECHA DEL VUELO], el reclamante tenía contratada plaza en el vuelo con código de reserva [LOCALIZADOR], el cual sufrió un retraso superior a tres horas en su llegada al aeropuerto de destino, sin que la compañía ofreciera una causa de fuerza mayor que lo justificase.
SEGUNDO.- Que, al amparo del Reglamento (CE) nº 261/2004 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 11 de febrero de 2004, los pasajeros afectados por un retraso de estas características tienen derecho a una compensación económica de entre 250 y 600 euros en función de la distancia del vuelo, además del derecho de asistencia reconocido en su artículo 9.
TERCERO.- Que, pese a lo anterior, esa compañía no ha ofrecido de forma espontánea la compensación que legalmente corresponde al reclamante, por lo que...
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